مصدر المقال: وسائل الإعلام يولينك
كتبها لوسي
في 16 يناير، أعلنت شركة الاتصالات العملاقة فودافون في المملكة المتحدة عن شراكة مدتها عشر سنوات مع مايكروسوفت.
ومن تفاصيل الشراكة التي تم الكشف عنها حتى الآن:
ستستخدم فودافون Microsoft Azure وتقنيات OpenAI وCopilot لتحسين تجربة العملاء وتقديم المزيد من الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية؛
وستستخدم مايكروسوفت خدمات الاتصال الثابتة والمتنقلة من فودافون وتستثمر في منصة إنترنت الأشياء الخاصة بشركة فودافون. ومن المقرر أن تستكمل منصة إنترنت الأشياء استقلالها في أبريل 2024، مع استمرار الخطط القائمة لربط المزيد من أنواع الأجهزة واكتساب عملاء جدد في المستقبل.
تركز أعمال منصة إنترنت الأشياء الخاصة بفودافون على إدارة الاتصال. بالإشارة إلى البيانات الواردة من تقرير إنترنت الأشياء الخلوي العالمي لعام 2022 الصادر عن شركة الأبحاث Berg Insight، استحوذت فودافون في ذلك الوقت على 160 مليون اتصال إنترنت الأشياء الخلوي، وهو ما يمثل 6 في المائة من حصة السوق وتحتل المرتبة الرابعة عالميًا بعد شركة تشاينا موبايل بـ 1.06 مليار (حصة 39 في المائة). وتشاينا تيليكوم بحصة 410 مليون (حصة 15 في المائة) وتشاينا يونيكوم بحصة 390 مليون (حصة 14 في المائة).
ولكن على الرغم من أن المشغلين يتمتعون بميزة كبيرة في "نطاق الاتصال" في سوق منصات إدارة اتصال إنترنت الأشياء، إلا أنهم غير راضين عن العائدات التي يحصلون عليها من هذا القطاع.
وفي عام 2022، ستبيع إريكسون أعمالها في مجال إنترنت الأشياء في IoT Accelerator وConnected Vehicle Cloud إلى مورد آخر، Aeris.
كان لدى منصة IoT Accelerator أكثر من 9000 عميل مؤسسي على مستوى العالم في عام 2016، حيث تمكنت من إدارة أكثر من 95 مليون جهاز إنترنت الأشياء و22 مليون اتصال eSIM في جميع أنحاء العالم.
ومع ذلك، تقول إريكسون: إن تجزئة سوق إنترنت الأشياء دفع الشركة إلى تحقيق عوائد محدودة (أو حتى خسائر) على استثماراتها في هذا السوق واحتلال جزء صغير فقط من سلسلة قيمة الصناعة لفترة طويلة، ولهذا السبب وقد قررت تركيز مواردها على مجالات أخرى أكثر فائدة.
تعد منصات إدارة اتصال إنترنت الأشياء أحد خيارات "التخسيس"، وهو أمر شائع في الصناعة، خاصة عندما تتعرض الأعمال الرئيسية للمجموعة للعرقلة.
في مايو 2023، أصدرت فودافون نتائجها للسنة المالية 2023 بإيرادات للعام بأكمله بلغت 45.71 مليار دولار، بزيادة طفيفة قدرها 0.3% على أساس سنوي. وكان الاستنتاج الأكثر لفتًا للانتباه من البيانات هو أن نمو أداء الشركة كان يتباطأ، وطرح الرئيس التنفيذي الجديد، مارغريتا ديلا فالي، خطة تنشيط في ذلك الوقت، مشيرًا إلى أن فودافون كان عليها أن تتغير وتحتاج إلى إعادة تخصيص موارد الشركة، وتبسيط المنظمة، والتركيز على جودة الخدمة التي يتوقعها عملاؤها من أجل استعادة قدرتها التنافسية وتحقيق النمو.
عندما تم إصدار خطة التنشيط، أعلنت شركة فودافون عن خطط لخفض عدد الموظفين على مدى السنوات الثلاث المقبلة، كما تم نشر الأخبار التي تفيد بأنها "تفكر في بيع وحدة أعمال إنترنت الأشياء الخاصة بها، والتي تقدر قيمتها بحوالي مليار جنيه إسترليني".
لم يتم تحديد مستقبل منصة إدارة اتصال إنترنت الأشياء من فودافون على نطاق واسع إلا بعد الإعلان عن الشراكة مع مايكروسوفت.
ترشيد العائد المحدود على الاستثمار في منصة إدارة الاتصال
منصة إدارة الاتصال منطقية.
خاصة وأن عددًا كبيرًا من بطاقات إنترنت الأشياء يجب أن يتم ربطها مع مشغلين متعددين حول العالم، وهي عملية اتصال طويلة وتكامل يستغرق وقتًا طويلاً، فإن النظام الأساسي الموحد سيساعد المستخدمين على إجراء تحليل حركة المرور وإدارة البطاقة بطريقة أكثر دقة وكفاءة. طريق.
السبب وراء مشاركة المشغلين عمومًا في هذا السوق هو أنه يمكنهم إصدار بطاقات SIM مع توفير إمكانات خدمة البرامج لتحسين القدرة التنافسية للصناعة.
أسباب مشاركة بائعي السحابة العامة مثل Microsoft Azure في هذا السوق: أولاً، هناك خطر معين للفشل في أعمال الاتصال بالشبكة لمشغل اتصالات واحد، وهناك مجال للاستفادة من سوق متخصصة؛ ثانيًا، حتى لو لم يكن من الممكن الحصول بشكل مباشر على قدر كبير من الإيرادات من إدارة اتصال بطاقة إنترنت الأشياء، بافتراض أنها يمكن أن تساعد عملاء الصناعة أولاً على حل مشكلة إدارة الاتصال، فهناك احتمال أكبر لتزويدهم بالنواة اللاحقة منتجات وخدمات إنترنت الأشياء، أو حتى زيادة استخدام المنتجات والخدمات السحابية.
هناك أيضًا فئة ثالثة من اللاعبين في الصناعة، وهم الوكلاء والشركات الناشئة، وهذا النوع من البائعين يقدمون منصة إدارة الاتصال من مشغلي منصة إدارة الاتصال واسعة النطاق، والفرق يكمن في أن العملية أكثر بساطة، المنتج خفيف الوزن، والاستجابة للسوق أكثر مرونة، وأقرب إلى احتياجات المستخدمين في المجالات المتخصصة، ونموذج الخدمة بشكل عام هو "بطاقات إنترنت الأشياء + منصة الإدارة + الحلول". ومع اشتداد المنافسة في الصناعة، ستقوم بعض الشركات بتوسيع أعمالها للقيام بالوحدات أو الأجهزة أو حلول التطبيقات، مع منتجات وخدمات متكاملة لمزيد من العملاء.
باختصار، يبدأ الأمر بإدارة الاتصال، ولكنه لا يقتصر على إدارة الاتصال.
- في قسم إدارة الاتصال، قام معهد أبحاث IoT Media AIoT StarMap بجمع مواصفات حزمة حركة مرور منتج Huawei Cloud Global SIM Connection (GSL) في تقرير أبحاث صناعة منصة IoT لعام 2023 وكتاب الحالة، ويمكن أيضًا ملاحظة أن زيادة عدد الاتصالات وتوصيل المزيد من الأجهزة عالية القيمة هما الفكرتان الرئيسيتان لتوسيع إيرادات منصة إدارة الاتصال، خاصة وأن كل اتصال إنترنت الأشياء على مستوى المستهلك لا يساهم كثيرًا في الإيرادات السنوية.
- وبعيدًا عن إدارة الاتصال، وكما تشير شركة الأبحاث Omdia في تقريرها "فودافون تلمح إلى إنتاج إنترنت الأشياء"، فإن منصات تمكين التطبيقات تولد إيرادات لكل اتصال تزيد بمقدار 3 إلى 7 أضعاف عما تحققه منصات إدارة الاتصال لكل اتصال. يمكن للمؤسسات أن تفكر في نماذج الأعمال بالإضافة إلى إدارة الاتصال، وأعتقد أن تعاون مايكروسوفت وفودافون حول منصات إنترنت الأشياء سوف يعتمد على هذا المنطق.
ماذا سيكون مشهد السوق بالنسبة لـ "منصات إدارة الاتصال"؟
من الناحية الموضوعية، نظرًا لتأثير الحجم، سوف يلتهم اللاعبون الكبار تدريجيًا الجزء القياسي من سوق إدارة الاتصال. في المستقبل، من المحتمل أن يكون هناك لاعبين يخرجون من السوق، بينما سيحصل بعض اللاعبين على حجم سوق أكبر.
على الرغم من أنه في الصين، نظرًا لخلفيات الشركات المختلفة، لا يمكن حقًا توحيد منتجات المشغل لتلبية احتياجات جميع العملاء، فإن سرعة اللاعبين الكبار في ضم السوق ستكون أبطأ من الخارج، ولكنها في النهاية ستكون نحو نمط مستقر من اللاعبين الرئيسيين.
في هذه الحالة، نحن أكثر تفاؤلاً بشأن قفز البائعين من الالتفاف، وحفر مساحة التحول الناشئة، وحجم السوق كبير، والمنافسة في السوق صغيرة، مع القدرة على الدفع مقابل قطاعات سوق إدارة الاتصال.
وفي الواقع هناك شركات تفعل ذلك.
وقت النشر: 29 فبراير 2024