أمن إنترنت الأشياء

ما هو إنترنت الأشياء (IoT)؟

إنترنت الأشياء (IoT) هو مجموعة من الأجهزة المتصلة بالإنترنت. قد يتبادر إلى ذهنك أجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو أجهزة التلفاز الذكية، لكن مفهوم إنترنت الأشياء أوسع من ذلك بكثير. تخيّل جهازًا إلكترونيًا قديمًا لم يكن متصلًا بالإنترنت، مثل آلة التصوير، أو الثلاجة المنزلية، أو آلة صنع القهوة في غرفة الاستراحة. يشير مصطلح إنترنت الأشياء إلى جميع الأجهزة التي يمكنها الاتصال بالإنترنت، حتى تلك غير المألوفة. اليوم، يكاد أي جهاز مزود بمفتاح تشغيل/إيقاف لديه القدرة على الاتصال بالإنترنت والانضمام إلى شبكة إنترنت الأشياء.

لماذا يتحدث الجميع عن إنترنت الأشياء الآن؟

يُعدّ إنترنت الأشياء موضوعًا بالغ الأهمية نظرًا لإدراكنا لعدد الأجهزة التي يمكن ربطها بالإنترنت وتأثير ذلك على الشركات. وتساهم مجموعة من العوامل في جعل إنترنت الأشياء موضوعًا جديرًا بالنقاش، ومنها:

• نهج أكثر فعالية من حيث التكلفة لبناء المعدات القائمة على التكنولوجيا
• تتزايد أعداد المنتجات المتوافقة مع تقنية الواي فاي.
• يتزايد استخدام الهواتف الذكية بسرعة
• إمكانية تحويل الهاتف الذكي إلى وحدة تحكم للأجهزة الأخرى

لهذه الأسباب جميعها، لم يعد مصطلح إنترنت الأشياء مجرد مصطلح تقني، بل أصبح مصطلحاً يجب على كل صاحب عمل معرفته.

ما هي أكثر تطبيقات إنترنت الأشياء شيوعاً في مكان العمل؟

أظهرت الدراسات أن أجهزة إنترنت الأشياء قادرة على تحسين العمليات التجارية. ووفقًا لشركة غارتنر، فإن إنتاجية الموظفين، والمراقبة عن بُعد، وتحسين العمليات هي أهم مزايا إنترنت الأشياء التي يمكن للشركات تحقيقها.

لكن كيف يبدو تطبيق إنترنت الأشياء داخل الشركات؟ تختلف كل شركة عن الأخرى، ولكن إليك بعض الأمثلة على استخدام إنترنت الأشياء في بيئة العمل:

• تتيح الأقفال الذكية للمسؤولين التنفيذيين فتح الأبواب باستخدام هواتفهم الذكية، مما يوفر إمكانية الوصول إلى الموردين يوم السبت.
• يمكن تشغيل وإطفاء أجهزة تنظيم الحرارة والأضواء التي يتم التحكم فيها بذكاء لتوفير تكاليف الطاقة.
• تُسهّل المساعدات الصوتية، مثل سيري أو أليكسا، تدوين الملاحظات، وتعيين التذكيرات، والوصول إلى التقويمات، أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني.
• يمكن لأجهزة الاستشعار المتصلة بالطابعة اكتشاف نقص الحبر وتقديم طلبات تلقائية لمزيد من الحبر.
• تتيح لك كاميرات المراقبة بث المحتوى عبر الإنترنت.

ما الذي يجب أن تعرفه عن أمن إنترنت الأشياء؟

يمكن أن تشكل الأجهزة المتصلة دفعة حقيقية لعملك، ولكن أي جهاز متصل بالإنترنت يمكن أن يكون عرضة للهجمات الإلكترونية.

بحسب مؤسسة 451 للأبحاث، يُصنّف 55% من متخصصي تكنولوجيا المعلومات أمن إنترنت الأشياء على رأس أولوياتهم. فمن خوادم المؤسسات إلى التخزين السحابي، يستطيع مجرمو الإنترنت استغلال المعلومات في نقاط متعددة ضمن منظومة إنترنت الأشياء. هذا لا يعني التخلي عن جهازك اللوحي واستخدام القلم والورق بدلاً منه، بل يعني فقط ضرورة أخذ أمن إنترنت الأشياء على محمل الجد. إليك بعض النصائح الأمنية لإنترنت الأشياء:

• مراقبة الأجهزة المحمولة

تأكد من تسجيل الأجهزة المحمولة، كالأجهزة اللوحية، وقفلها في نهاية كل يوم عمل. ففي حال فقدان الجهاز اللوحي، يُمكن الوصول إلى البيانات والمعلومات واختراقها. استخدم كلمات مرور قوية أو ميزات بيومترية لمنع أي شخص من تسجيل الدخول إلى جهاز مفقود أو مسروق دون إذن. استخدم برامج أمان تحدّ من التطبيقات المُشغّلة على الجهاز، وتفصل بيانات العمل عن البيانات الشخصية، وتمحو بيانات العمل في حال سرقة الجهاز.

• قم بتفعيل التحديثات التلقائية لمكافحة الفيروسات

يجب تثبيت برامج حماية على جميع الأجهزة لحمايتها من الفيروسات التي تسمح للمخترقين بالوصول إلى أنظمتك وبياناتك. قم بإعداد تحديثات تلقائية لبرامج مكافحة الفيروسات لحماية الأجهزة من الهجمات الإلكترونية.

• يلزم وجود بيانات اعتماد تسجيل دخول قوية

يستخدم الكثيرون نفس اسم المستخدم وكلمة المرور لجميع أجهزتهم. ورغم أن المستخدمين أكثر قدرة على تذكر هذه البيانات، إلا أن مجرمي الإنترنت أكثر ميلاً لشن هجمات اختراق. لذا، تأكد من أن اسم المستخدم فريد لكل موظف ويتطلب كلمة مرور قوية. غيّر كلمة المرور الافتراضية دائمًا على أي جهاز جديد. لا تستخدم كلمة المرور نفسها بين الأجهزة.

• نشر التشفير من طرف إلى طرف

تتواصل الأجهزة المتصلة بالشبكة فيما بينها، وعندها تُنقل البيانات من نقطة إلى أخرى. لذا، يلزم تشفير البيانات عند كل نقطة اتصال. بعبارة أخرى، يلزم تشفير شامل لحماية المعلومات أثناء انتقالها من نقطة إلى أخرى.

• تأكد من توفر تحديثات المعدات والبرامج وتثبيتها في الوقت المناسب.

عند شراء المعدات، تأكد دائمًا من أن الموردين يقدمون التحديثات وقم بتثبيتها فور توفرها. وكما ذكرنا سابقًا، فعّل التحديثات التلقائية كلما أمكن ذلك.

• تتبع وظائف الجهاز المتاحة وقم بتعطيل الوظائف غير المستخدمة

تحقق من الوظائف المتاحة على الجهاز وقم بإيقاف تشغيل أي منها غير مخصصة للاستخدام لتقليل الهجمات المحتملة.

• اختر مزودًا محترفًا لأمن الشبكات

تريد أن يُسهم إنترنت الأشياء في دعم أعمالك، لا أن يُلحق بها الضرر. وللمساعدة في حل هذه المشكلة، تعتمد العديد من الشركات على مزودي خدمات الأمن السيبراني ومكافحة الفيروسات ذوي السمعة الطيبة للوصول إلى نقاط الضعف وتقديم حلول فريدة لمنع الهجمات الإلكترونية.

إنترنت الأشياء ليس مجرد موضة تقنية عابرة. تدرك المزيد من الشركات إمكانات الأجهزة المتصلة، ولكن لا يمكن تجاهل قضايا الأمن. تأكد من حماية شركتك وبياناتك وعملياتك عند بناء منظومة إنترنت الأشياء.