بناء نوع مختلف من المدن الذكية، وخلق نوع مختلف من الحياة الذكية

في رواية "المدينة غير المرئية" للكاتب الإيطالي كالفينو هناك هذه الجملة: "المدينة مثل الحلم، كل ما يمكن تخيله يمكن أن نحلم به..."

باعتبارها إبداعًا ثقافيًا عظيمًا للبشرية، تحمل المدينة تطلعات البشرية لحياة أفضل. لآلاف السنين، من أفلاطون إلى مور، تمنى البشر دائمًا بناء يوتوبيا. لذا، فإن بناء المدن الذكية الجديدة، بمعنى ما، هو الأقرب إلى تحقيق أحلام البشر في حياة أفضل.

في السنوات الأخيرة، وفي ظل التطور السريع لموجة البنية التحتية الجديدة في الصين والجيل الجديد من تكنولوجيا المعلومات مثل إنترنت الأشياء، فإن بناء المدن الذكية على قدم وساق، والمدينة الحلم التي يمكنها الإحساس والتفكير والتطور والحصول على درجة الحرارة أصبحت حقيقة واقعة تدريجيا.

ثاني أكبر مشروع في مجال إنترنت الأشياء: المدن الذكية

لقد كانت المدن الذكية ومشاريع المدن الذكية واحدة من أكثر التطبيقات التي تمت مناقشتها بنشاط، والتي يتم تحقيقها بشكل أساسي من خلال نهج هادف ومتكامل لإنترنت الأشياء والبيانات والاتصال، باستخدام مزيج من الحلول والتقنيات الأخرى.

من المتوقع أن تشهد مشاريع المدن الذكية نموًا هائلًا مع انتقالها من مشاريع المدن الذكية المؤقتة إلى أولى المدن الذكية الحقيقية. في الواقع، بدأ هذا النمو قبل بضع سنوات وتسارع في عام ٢٠١٦. ومن الواضح، من بين أمور أخرى، أن مشاريع المدن الذكية تُعد من أبرز مجالات إنترنت الأشياء عمليًا.

وفقًا لتحليل تقرير نشرته شركة IoT Analytics الألمانية لتحليلات إنترنت الأشياء، تُعدّ مشاريع المدن الذكية ثاني أكبر مشاريع إنترنت الأشياء من حيث الحصة العالمية، بعد قطاع الإنترنت. ومن بين مشاريع المدن الذكية، يُعدّ النقل الذكي التطبيق الأكثر شيوعًا، يليه المرافق الذكية.

لكي تصبح المدن ذكيةً بحق، تحتاج إلى نهج متكامل يربط المشاريع ويجمع غالبية البيانات والمنصات لتحقيق جميع مزايا المدينة الذكية. ومن بين أمور أخرى، ستكون التقنيات المفتوحة ومنصات البيانات المفتوحة أساسيةً للانتقال إلى المرحلة التالية.

تقول شركة IDC إن منصات البيانات المفتوحة في عام ٢٠١٨ تُمثل الخطوة التالية في النقاش حول التحول إلى منصة إنترنت الأشياء. ورغم أن هذا سيواجه بعض العقبات، ولم يُذكر المدن الذكية تحديدًا، فمن الواضح أن تطوير منصات البيانات المفتوحة هذه سيحتل مكانة بارزة في مجال المدن الذكية.

وقد تم ذكر هذا التطور في البيانات المفتوحة في تقرير IDC FutureScape: 2017 Global IoT Forecast، حيث تقول الشركة أن ما يصل إلى 40% من الحكومات المحلية والإقليمية سوف تستخدم إنترنت الأشياء لتحويل البنية التحتية مثل أعمدة الإنارة والطرق وإشارات المرور إلى أصول، بدلاً من الالتزامات، بحلول عام 2019.

ما هي سيناريوهات تطبيق المدينة الذكية؟

ربما لا نفكر فورًا في المشاريع البيئية الذكية ومشاريع الإنذار الذكي بالفيضانات، ولكن لا شك أن لها أهمية بالغة في مشاريع المدن الذكية. على سبيل المثال، عندما يُواجه تلوث البيئة الحضرية تحديًا، يُعدّ هذا أحد الأسباب الرئيسية لبناء مشاريع المدن الذكية، إذ يمكنها توفير فوائد فورية ومفيدة للمواطنين.

من الأمثلة الشائعة على المدن الذكية مواقف السيارات الذكية، وإدارة حركة المرور الذكية، وإضاءة الشوارع الذكية، وإدارة النفايات الذكية. ومع ذلك، تميل هذه الحالات أيضًا إلى الجمع بين الكفاءة، وحل المشكلات الحضرية، وخفض التكاليف، وتحسين الحياة في المناطق الحضرية، ووضع المواطنين في المقام الأول لأسباب متعددة.

وفيما يلي بعض سيناريوهات التطبيق أو المجالات المتعلقة بالمدن الذكية.

الخدمات العامة، مثل الخدمات المدنية، وخدمات السياحة، والنقل العام، والهوية والإدارة، وخدمات المعلومات.

السلامة العامة، في مجالات مثل الإضاءة الذكية، ومراقبة البيئة، وتتبع الأصول، والشرطة، ومراقبة الفيديو، والاستجابة للطوارئ

الاستدامة، بما في ذلك مراقبة البيئة، وإدارة النفايات الذكية وإعادة التدوير، والطاقة الذكية، والقياس الذكي، والمياه الذكية، وما إلى ذلك.

البنية التحتية، بما في ذلك البنية التحتية الذكية، ومراقبة الصحة الهيكلية للمباني والمعالم الأثرية، والمباني الذكية، والري الذكي، وما إلى ذلك.

النقل: الطرق الذكية، ومشاركة المركبات المتصلة، ومواقف السيارات الذكية، وإدارة حركة المرور الذكية، ومراقبة الضوضاء والتلوث، وما إلى ذلك.

مزيد من تكامل وظائف وخدمات المدينة الذكية في مجالات مثل الرعاية الصحية الذكية، والتعليم الذكي، والحوكمة الذكية، والتخطيط الذكي، والبيانات الذكية/المفتوحة، والتي تعد عوامل تمكين رئيسية للمدن الذكية.

أكثر من مجرد مدينة ذكية تعتمد على "التكنولوجيا"

مع بدء تحركنا نحو المدن الذكية الحقيقية، ستستمر الخيارات المتعلقة بالاتصال وتبادل البيانات ومنصات إنترنت الأشياء وغير ذلك في التطور.

بالنسبة للعديد من حالات الاستخدام، مثل إدارة النفايات الذكية ومواقف السيارات الذكية، تُعدّ حزمة تقنيات إنترنت الأشياء (IoT) لتطبيقات المدن الذكية اليوم بسيطةً نسبيًا وغير مكلفة. عادةً ما تتمتع البيئات الحضرية بتغطية لاسلكية جيدة للأجزاء المتحركة، وتتوفر السحابات، وحلول ومنتجات نقطية مصممة لمشاريع المدن الذكية، بالإضافة إلى اتصالات شبكة واسعة النطاق (LPWAN) منخفضة الطاقة في مدن متعددة حول العالم، تكفي للعديد من التطبيقات.

مع أن لهذا الأمر جانبًا تقنيًا مهمًا، إلا أن المدن الذكية تتجاوز ذلك بكثير. بل يمكن مناقشة معنى "الذكاء". لا شك أن الأمر، في ظل الواقع المعقد والشامل للمدن الذكية، يتعلق بتلبية احتياجات المواطنين وحل تحديات الناس والمجتمعات والتجمعات الحضرية.

بمعنى آخر، المدن التي تُحقق مشاريع مدن ذكية ناجحة ليست مجرد عروضٍ تكنولوجية، بل هي أهدافٌ تُحقق بناءً على رؤيةٍ شاملة للبيئة العمرانية والاحتياجات البشرية (بما فيها الاحتياجات الروحية). عمليًا، تختلف كل دولة وثقافة، وإن كانت الاحتياجات الأساسية مشتركةً إلى حدٍّ كبير، وتشمل أهدافًا تشغيليةً وتجاريةً أكثر.

في صميم أي شيء يُسمى ذكيًا اليوم، سواءً أكان مباني ذكية أم شبكات ذكية أم مدنًا ذكية، يكمن الاتصال والبيانات، مدعومين بمجموعة متنوعة من التقنيات، ومُترجمين إلى ذكاء يدعم عملية صنع القرار. وبالطبع، هذا لا يعني أن الاتصال يقتصر على إنترنت الأشياء فحسب؛ فالمجتمعات والمواطنون المتصلون لا يقلون أهمية عن ذلك.

ونظراً للتحديات العالمية العديدة مثل شيخوخة السكان وقضايا المناخ، فضلاً عن "الدروس المستفادة" من الوباء، فمن الواضح أنه من المهم أكثر من أي وقت مضى إعادة النظر في غرض المدن، خاصة وأن البعد الاجتماعي ونوعية الحياة سيكونان دائماً بالغي الأهمية.

أظهرت دراسة أجرتها شركة أكسنتشر حول الخدمات العامة الموجهة للمواطنين، والتي تناولت استخدام التقنيات الجديدة، بما في ذلك إنترنت الأشياء، أن تحسين رضا المواطنين كان بالفعل على رأس قائمة أولوياتها. وكما يوضح الرسم البياني التوضيحي للدراسة، كان تحسين رضا الموظفين مرتفعًا أيضًا (80%)، وفي معظم الحالات، أدى تطبيق التقنيات المتصلة الحديثة إلى نتائج ملموسة.

ما هي التحديات التي تواجه تحقيق مدينة ذكية حقيقية؟

في حين أن مشاريع المدن الذكية قد نضجت ويتم إطلاق مشاريع جديدة ونشرها، فسوف يستغرق الأمر عدة سنوات قبل أن نتمكن حقًا من تسمية مدينة ما "مدينة ذكية".

المدن الذكية اليوم أقرب إلى رؤية منها إلى نهج استراتيجي متكامل. تخيل أن هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به على الأنشطة والأصول والبنية التحتية لتحقيق مدينة ذكية بحق، وأن هذا العمل يمكن ترجمته إلى نموذج ذكي. ومع ذلك، فإن تحقيق مدينة ذكية حقيقية أمر معقد للغاية نظرًا للجوانب الفردية التي ينطوي عليها.

في المدينة الذكية، جميع هذه المجالات مترابطة، وهذا ليس بالأمر السهل. هناك العديد من القضايا القديمة، مثل بعض العمليات واللوائح، والحاجة إلى مهارات جديدة، وترابطات متعددة، وهناك الكثير من التنسيق الذي يجب القيام به على جميع المستويات (إدارة المدينة، والخدمات العامة، وخدمات النقل، والسلامة والأمن، والبنية التحتية العامة، والهيئات الحكومية المحلية والمقاولين، وخدمات التعليم، إلخ).

علاوةً على ذلك، ومن منظور التكنولوجيا والاستراتيجيات، من الواضح أننا بحاجة أيضًا إلى التركيز على الأمن، والبيانات الضخمة، والتنقل، والحوسبة السحابية، ومختلف تقنيات الاتصال، والمواضيع المتعلقة بالمعلومات. من الواضح أن المعلومات، بالإضافة إلى إدارة المعلومات ووظائف البيانات، بالغة الأهمية للمدن الذكية اليوم وغدًا.

من التحديات الأخرى التي لا يمكن تجاهلها موقف المواطنين واستعدادهم. ويُعدّ تمويل مشاريع المدن الذكية إحدى العقبات. ومن هذا المنطلق، من الجيد رؤية مبادرات حكومية، سواءً وطنية أو دولية، خاصة بالمدن الذكية أو البيئة، أو مبادرات من جهات فاعلة في القطاع، مثل برنامج تسريع تمويل البنية التحتية الحضرية التابع لشركة سيسكو.

من الواضح أن هذا التعقيد لا يعيق نمو المدن الذكية ومشاريعها. فبينما تشارك المدن تجاربها وتُطوّر مشاريع ذكية ذات فوائد واضحة، تُتاح لها فرصة تنمية خبراتها والتعلم من الإخفاقات المحتملة. ومع وضع خارطة طريق تشمل مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة في الاعتبار، سيُوسّع هذا بشكل كبير إمكانيات مشاريع المدن الذكية المؤقتة الحالية في مستقبل أكثر تكاملاً.

احصل على رؤية أوسع للمدن الذكية

رغم أن المدن الذكية ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالتكنولوجيا، إلا أن رؤيتها تتجاوز ذلك بكثير. فمن أساسيات المدينة الذكية استخدام التكنولوجيا المناسبة لتحسين جودة الحياة فيها.

مع تزايد سكان العالم، تبرز الحاجة إلى بناء مدن جديدة، واستمرار نمو المناطق الحضرية القائمة. وتُعدّ التكنولوجيا، عند استخدامها على النحو الأمثل، عنصرًا أساسيًا في مواجهة هذه التحديات، والمساعدة في حل العديد من التحديات التي تواجه مدن اليوم. ولكن، لبناء عالم مدن ذكية بحق، لا بد من منظور أوسع.

ويتبنى معظم المتخصصين وجهة نظر أوسع بشأن المدن الذكية، سواء من حيث الأهداف أو التكنولوجيا، ويطلق آخرون على أي تطبيق جوال تم تطويره بواسطة أي قطاع اسم تطبيق مدينة ذكية.

1. منظور إنساني يتجاوز التكنولوجيا الذكية: جعل المدن أماكن أفضل للعيش

بغض النظر عن مدى ذكاء تقنياتنا الذكية ومدى ذكائها في الاستخدام، فإننا بحاجة إلى معالجة بعض العناصر الأساسية - البشر، بشكل أساسي من خمسة وجهات نظر، بما في ذلك السلامة والثقة، والإدماج والمشاركة، والرغبة في التغيير، والرغبة في العمل، والتماسك الاجتماعي، وما إلى ذلك.

وقال جيري هالتين، رئيس مجموعة جلوبال فيوتشر، ورئيس المجلس الاستشاري لمؤتمر ومعرض المدن الذكية العالمي، وخبير المدن الذكية ذو الخبرة: "يمكننا أن نفعل الكثير من الأشياء، ولكن في نهاية المطاف، نحتاج إلى البدء بأنفسنا".

التماسك الاجتماعي هو نسيج المدينة الذي يرغب الناس في العيش فيه، وحبه، والنمو فيه، والتعلم منه، والاهتمام به، وهو نسيج عالم المدن الذكية. وبصفتهم رعايا المدن، يمتلك المواطنون إرادة المشاركة والتغيير والتصرف. ولكن في العديد من المدن، لا يشعرون بالشمول أو بالدعوة للمشاركة، وهذا ينطبق بشكل خاص على فئات سكانية محددة وفي البلدان التي يُركز فيها تركيز كبير على تقنيات المدن الذكية لتحسين أداء المجتمع المدني، مع تركيز أقل على حقوق الإنسان الأساسية والمشاركة.

علاوة على ذلك، يمكن للتكنولوجيا أن تُحسّن الأمن، ولكن ماذا عن الثقة؟ بعد الهجمات، والاضطرابات السياسية، والكوارث الطبيعية، والفضائح السياسية، أو حتى حالة عدم اليقين التي تُصاحب التغيرات الجذرية في مدن متعددة حول العالم، يُصبح الأمل ضئيلاً في أن تتضاءل ثقة الناس بشكل كبير في تحسينات المدن الذكية.

ولهذا السبب من المهم أن ندرك خصوصية كل مدينة وبلد؛ ومن المهم أن نأخذ المواطنين الأفراد في الاعتبار؛ ومن المهم دراسة الديناميكيات داخل المجتمعات والمدن ومجموعات المواطنين وتفاعلاتهم مع النظام البيئي المتنامي والتقنيات المتصلة في المدن الذكية.

2. تعريف ورؤية المدينة الذكية من منظور الحركة

إن مفهوم ورؤية وتعريف وواقع المدينة الذكية في حالة تغير مستمر.

من نواحٍ عديدة، من الجيد أن تعريف المدينة الذكية ليس جامدًا. فالمدينة، ناهيك عن كونها منطقة حضرية، هي كائن حي ونظام بيئي له حياة خاصة به، ويتكون من العديد من العناصر المتحركة والحية والمتصلة، لا سيما المواطنون والعمال والزوار والطلاب، وغيرهم.

إن التعريف العالمي الصحيح لـ "المدينة الذكية" يتجاهل الطبيعة الديناميكية والمتغيرة والمتنوعة للغاية للمدينة.

إن اختزال المدن الذكية إلى تقنيات تُحقق نتائج من خلال استخدام الأجهزة والأنظمة وشبكات المعلومات المتصلة، وفي نهاية المطاف، من خلال رؤى مستمدة من بيانات استخباراتية متصلة وقابلة للتنفيذ، هو إحدى طرق تعريف المدينة الذكية. إلا أن هذا يتجاهل الأولويات المختلفة للمدن والدول، ويتجاهل الجوانب الثقافية، ويضع التكنولوجيا في مقدمة أولوياته لتحقيق أهداف متنوعة.

ولكن حتى مع اقتصارنا على المستوى التكنولوجي، من السهل أن نغفل حقيقة أن التكنولوجيا في حركة مستمرة ومتسارعة، مع ظهور إمكانيات جديدة، تمامًا كما تظهر تحديات جديدة على مستوى المدن والمجتمعات ككل. لا يقتصر الأمر على ظهور التقنيات فحسب، بل يشمل أيضًا تصورات الناس ومواقفهم تجاهها، تمامًا كما هو الحال على مستوى المدن والمجتمعات والدول ككل.

لأن بعض التقنيات تُمكّن من تحسين إدارة المدن وخدمة المواطنين والاستعداد للتحديات الحالية والمستقبلية. أما بالنسبة لتقنيات أخرى، فإن طريقة إشراك المواطنين وطريقة إدارة المدن لا تقل أهميةً على المستوى التكنولوجي.

وحتى لو تمسكنا بالتعريف الأساسي للمدينة الذكية في جذورها التكنولوجية، فليس هناك من سبب يمنعنا من تغيير هذا التعريف، وسوف يتغير فعلياً مع استمرار تطور وجهات النظر حول دور ومكانة التكنولوجيا.

وعلاوة على ذلك، فإن المدن والمجتمعات، ورؤى المدن، لا تختلف من منطقة إلى أخرى، ومن موقع إلى آخر، وحتى بين المجموعات الديموغرافية المختلفة داخل المدينة فحسب، بل إنها تتطور أيضًا بمرور الوقت.